Tapin.gg: Kas ir Tapin.gg?

https://tapin.gg/ (TapIn Platforms, Inc) ir privātā kompānija, kas atrodas Miamī [1] un specializējas biedra pakalpojumos spēlēm kā League of Legends, Valorant un līdzīgām tiešsaistes sacensībām ar rangsistēmu. Tāpat kompānija nodrošina arī treneru pakalpojumus un iespēju spēlēt ar sieviešu biedriem.

Tapin.gg tika nodibināts 2021. gadā [2], taču tā pakalpojumi sāka gūt popularitāti tikai no 2022. gada, izmantojot vairāku saturveidotāju slavenību spēku, kā arī savu Miamī bāzēto mātes kompāniju TapIn Platforms, Inc., lai iegūtu nozīmīgu atpazīstamību spēļu kopienā. TapIn mājaslapa ir TapIn Platforms, Inc. īpašumā un to uztur šī kompānija.

Līdz 2024. gada martam kompānija lepojas ar gandrīz 900 atsauksmēm vietnē Trustpilot, no kurām 98% ir 5 zvaigžņu atsauksmes. Tomēr aptuveni 1% no šīm atsauksmēm piešķir biedra pakalpojumu sniedzēja mājaslapai 1 zvaigzni. Visvairāk negatīvas atsauksmes par kompāniju ir saistītas ar apsūdzībām par neprofesionālu rīcību no darbinieku puses vai biedru sliktu apiešanos no kompānijas augstākā līmeņa pārstāvju puses [3].

Šajā ziņā tiek sniegts pārskats par Tapin.gg pakalpojumiem, dibināšanas vēsturi, klientu atsauksmēm un citām ar biznesu saistītām tēmām.

Dibināšanas vēsture

Tapin.gg tika dibināts 2021. gadā Κωστας Μαυρομάτης, zināms arī kā viņa tiešsaistes pseidonīms, infinitygreco, vai vienkārši Infinity. Tapin galvenā mītne atrodas Miamī, Floridā, Amerikas Savienotajās Valstīs [4], un uzņēmumu finansē Goodwater Capital, patērētāju tehnoloģiju investors, kas atbalsta uzņēmējus [5], kopā ar Valhalla Ventures un GFR Fund. Mājaslapa saņēma neizpaustu summu no visiem trim investoriem.

Lai arī uzņēmumam nav tradicionālu sociālo mediju kontu kā Facebook, Instagram un X (agrāk Twitter), tas aktīvi reklamējas, izmantojot YouTube un TikTok. Turklāt Tapin.gg mārketinga stratēģijā ietilpst sadarbība ar populāriem saturveidotājiem no platformām kā Twitch un informēšana to auditorijai par mājaslapas eksistenci.

Sniegtie pakalpojumi

Šī raksta rakstīšanas laikā Tapin.gg nodrošina treneru un biedra pakalpojumus spēlēm kā League of Legends, Valorant, CS2 un Fortnite. Mājaslapas sākuma ekrāna ieteikumi norāda, ka drīzumā mājaslapa piedāvās arī tādas spēles kā Apex Legends, Call of Duty Warzone un Teamfight Tactics, lai gan vēl nav noteikts konkrēts datums.

Tapin.gg arī piedāvā dažādus speciālus pakalpojumus noteiktām spēlēm. Piemēram, League of Legends pakalpojumi ietver spēlēšanu ar Twitch straumēšanas straumēšanu, savukārt Fortnite viens pret vienu treniņus ar augsta līmeņa treneri.

Visvairāk Tapin.gg reklamē pakalpojumu "spēlēt ar sieviešu biedru", kas ļauj klientiem spēlēt ar vienu vai vairākām sieviešu spēlētājām, kas strādā Tapin.gg.

Pakalpojumu kontroverze

Neskatoties uz to, ka tā ir maza, Tapin.gg ir bijusi divās kontroversēs kopš tās darbības sākuma. Pirmā bija par ētiskajām implikācijām, iegādājoties paaugstinājumu no mājaslapas kā Tapin.gg un pēc tam to reklamējot. Šī konkrētā kontroverze sākās, kad viens no Tapin.gg klientiem Reddit vietnē publicēja klipu, kurā viņš sasniedz Platīna līmeni League of Legends pēc paaugstinājuma iegādes. Tas izraisīja plašu nepatiku visa subreddit un galu galā arī paša klienta nosodījumu [6].

Bez tam, otrā kontroverze, kurā Tapin.gg ir bijusi iesaistīta, ir aktuāla jautājums, vai mājaslapas pakalpojumi ir maldinoši. Lai gan Tapin.gg mājaslapa sevi reklamē kā "nomaļu biedru" pakalpojumu, tas nav tas, ko dara tās YouTube un TikTok.

Pretdzīvi, Tapin.gg YouTube kanāls bieži raksta komentārus, piemēram, "Vai gribi paaugstināt savu līmeni vēl vieglāk nekā ar šiem smadzeņu čempioniem?" Tas rada iespaidu, ka Tapin ir paaugstinājuma pakalpojumu mājaslapa, līdzīga citām populārām paaugstinājuma mājaslapām kā Eloking un EB24.

Klientu atsauksmes

Kopumā klientu atsauksmes par Tapin.gg pakalpojumiem ir pozitīvas, ko apliecina daudzās pozitīvās atsauksmes tā Trustpilot profilā. Lai gan ir dažas negatīvas atsauksmes, galvenokārt norādot uz mājaslapas neprofesionālu vai plēsošu rīcību, tās, kas tika publicētas pirms 2024. gada februāra, ir detalizētas un detalizētas atbildes.

Lielākā daļa pozitīvo atsauksmju konkrēti min biedru vai treneri, ar kuru viņiem bija pozitīva pieredze, norādot, ka, visticamāk, celmlauži lūdz klientiem atstāt pozitīvu atsauksmi pēc katras veiksmīgas pasūtījuma.

App Store aplikācijas

Lai vieglāk atvieglotu gan klientiem, gan potenciālajiem biedriem, Tapin.gg ir pieejamas divas individuālas aplikācijas, ko var lejupielādēt bez maksas no App Store [7]. Aplikācijas nodrošina Lobby Platforms, Inc., kas ir uzņēmums no Kalifornijas [8].

Pirmais ir nosaukts "TapIn - Teammate: Play & Earn" un ir paredzēts potenciālajiem un esošajiem biedriem. Aplikācija vienkāršo biedra pieteikšanu, pasūtījumu pieņemšanu, saziņu ar klientiem un maksājumu pieņemšanu. Interesanti, ka šī mājaslapa ir pieejama tikai App Store iPhone. 

Otrā aplikācija ir nosaukta "Tapin: Get a Pro Teammate". Atšķirībā no pirmās, kas ir paredzēta Tapin.gg biedriem/darbiniekiem, šī ir paredzēta tikai klientiem. Lietotāji var darīt to pašu, ko varēja darīt mājaslapā, izmantojot šo aplikāciju, kā arī izvēlēties savu pasūtījuma specifikācijas un sazināties ar piešķirtajiem treneriem vai biedriem. 

Taču abas aplikācijas nav populāras. Biedra versijai ir divas atsauksmes un abi ir perfekti 5 zvaigžņu novērtējumi. Savukārt klienta versijai nav vienas atsauksmes, kas liecina, ka visticamāk, lielākā daļa lietotāju un biedru izvēlas izmantot mājaslapu, nevis aplikāciju.

Atsauces

1. Hamza Rashid (2024. gada 10. marts) Tapin legal terms and services
2. Hamza Rashid (2024. gada 10. marts) Pitchbook company page
3. Hamza Rashid (2024. gada 10. marts) TapIn Trustpilot page
4. Hamza Rashid (2024. gada 10. marts) TapIn company profile
5. Hamza Rashid (2024. gada 10. marts) Goodwater
6. Hamza Rashid (2024. gada 10. marts) Reddit post
7. Hamza Rashid (2024. gada 10. marts) App Store Page

Hamza Rashid (2024. gada 10. marts) Lobby Platforms Inc report.