Spēlētāju noteikumi un nosacījumi

Pēdējo reizi atjaunots: 2022. gada 9. janvārī

"Eloking Ltd.", privāta ierobežotas atbildības sabiedrība, kuru izveidojis Latvijā, ("mēs") darbojas ar https://lv.eloking.com tīmekļa vietni (turpmāk - "Pakalpojums").

Šie Noteikumi un Nosacījumi nosaka galvenos noteikumus un nosacījumus, kas attiecas uz Pakalpojuma lietošanu. Lai sniegtu jebkādus pakalpojumus, izmantojot Eloking platformu, jums jāpiekrīt zemāk izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem.

1. Definīcijas

1.1. Eloking (arī saukts par "mums", "mūsu" vai "mēs") - "Eloking Ltd.", privāta ierobežotas atbildības sabiedrība, kas dibināta un reģistrēta saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.

1.2. Eloking pakalpojumi - pakalpojumi, ko Eloking sniedz, tostarp tīmekļa vietnes nodrošināšanu un uzturēšanu, maksājumus lietotnēs, klientu atbalstu, saziņu starp Spēlētāju un Klientu un citus līdzīgus pakalpojumus.

1.3. Eloking platforma - tehnoloģija, kura savieno Klientus ar Spēlētājiem, lai palīdzētu viņiem sasniegt savus mērķus videospēlēs.

1.4. Klients - persona, kas lūdz palīdzību video spēlē, izmantojot Eloking platformu.

1.5. Spēlētājs (arī saukts par "jums", "palielinātāju" vai "treneri") - persona, kas sniedz palīdzību norādītajā video spēlē caur Eloking platformu. Katram Spēlētājam būs personīgais Spēlētāja profils, ko izmantot Eloking platformā.

1.6. Līgums - šis līgums starp Spēlētāju un Eloking par Eloking pakalpojumu izmantošanu, kas sastāv no:

1.6.1. šiem Noteikumiem un nosacījumiem;

1.6.2. īpašiem noteikumiem, kas parādīti Eloking platformā, piemēram, par cenu informāciju vai pakalpojumu aprakstiem;

1.6.3. Spēlētāju vadlīnijām; un

1.6.4. citiem šajā Līgumā minētajiem noteikumiem, kuri laiku pa laikam var tikt grozīti.

1.7. Pakalpojuma Maksa - maksa, ko Klients ir pienācīgs maksāt Spēlētājam par Digitālo Pakalpojumu sniegšanu.

1.8. Eloking maksa - maksa, kuru Spēlētājam ir pienākums samaksāt Eloking par Eloking platformas lietošanu.

1.9. Iekšējā maksājuma - kāršu un citu maksājumu metodes, ko Klients izmanto caur Eloking platformu, lai maksātu par Digitālajiem pakalpojumiem, ko sniedz Spēlētājs.

1.10. Spēlētāja konts - pieeja mājaslapai, kurā ir informācija un dokumenti par Eloking pakalpojumu lietošanu digitālo pakalpojumu sniegšanas procesā, tai skaitā konta dokumentācija. Spēlētāji var piekļūt Spēlētāja kontam https://lv.eloking.com/login, ievadot lietotājvārdu un paroli.

1.11. Tipa - dzeramnauda, ko Klients pēc saviem ieskatiem piedāvā papildus samaksai par pakalpojumu.

1.12. Digitālais pakalpojums - jebkurs nefizisks pakalpojums, kuru Spēlētājs sniedz Klientam, kura pieprasījumu Spēlētājs ir pieņēmis caur Eloking platformu.

2. Līguma noslēgšana

2.1. Pirms izmantojat Eloking pakalpojumus, jums ir jāreģistrējas, sniedzot pieprasīto informāciju reģistrācijas formā mājaslapā un augšupielādējot vajadzīgos dokumentus, ko mēs pieprasām. Jūs varat reģistrēties kā juridiska vai fiziska persona. Pēc veiksmīgas reģistrācijas formas aizpildīšanas, mēs jums sniegsim personīgu kontu, kuru varēsiet piekļūt, izmantojot lietotājvārdu un paroli. Lūdzot reģistrēties kā Speletājam, jūs apliecināt un garantējat, ka:

2.1.1. saskaņā ar spēkā esošiem tiesību aktiem, jums ir tiesības noslēgt līgumu ar mums par Eloking platformas izmantošanu Digitālā pakalpojuma sniegšanai;

2.1.2. jūs esat rūpīgi izpētījis, pilnībā saprotat un piekrītat šiem Noteikumiem un Nosacījumiem, ieskaitot visas saistības, kas izriet no šeit un Līgumā noteiktā;

2.1.3. visa informācija, ko esat mums sniedzis, ir precīza, pareiza un pilnīga;

2.1.4. jūs vienmēr uzturēsiet precīzu Spēlētāja Kontu un aktualizēsiet profila informāciju;

2.1.5. jūs neatļausiet citām personām izmantot jūsu Spēlētāja Kontu, ne pārsūtīt to vai nodot kādai citai personai;

2.1.6. jūs nēnu izmantosiet Eloking Pakalpojumus neatļautiem vai nelegāliem mērķiem un nesabojāsiet tos korektu darbību;

2.1.7. jebkurā laikā pilnībā ievērot visus likumus un noteikumus, kas piemērojami valstī, kurā sniedzat Digitālos pakalpojumus, tostarp (bet ne tikai) likumus, kas regulē digitālos pakalpojumus;

2.2. Jūs esat saistīts sniegt savus maksājumu rekvizītus, aizpildot maksājuma datus reģistrācijas laikā. Ja esat juridiska persona, jums jāievada uzņēmuma maksājumu konts. Mēs pārskaitām lietotnes iekšējo maksājumu maksas uz norādīto maksājuma kontu. Mēs neesam atbildīgi par kādām nepareizām naudas transakcijām, ja esat sniedzis nepareizus maksājuma rekvizītus.

2.3. Pēc pieteikšanās anketas iesniegšanas, jūs varat saņemt e-pastu ar papildu nosacījumiem, kas jāizpilda, lai izmantotu Eloking pakalpojumus. Šie nosacījumi var ietvert noziedzīgas pagātnes atklāšanu, apmācības kursa pabeigšanu un citus nosacījumus, kas aprakstīti attiecīgajā e-pastā. Neatbilstība sniegtajām prasībām un nosacījumiem var izraisīt līguma izbeigšanu un tiesību izmantot Eloking pakalpojumus atņemšanu.

2.4. Konta reģistrēšana kā juridiskai personai (t.i. uzņēmumam). Jūs tiekat uzskatīts par juridisko personu, ja maksājumu detalizācijā kā juridiska persona ir norādīts maksājumu saņēmējs (kā pieejams Spēlētāja Kontā). Šādā gadījumā, norādītā juridiska persona tiek uzskatīta par Digitālo Pakalpojumu sniedzēju un šo Lietošanas noteikumu, Līguma un jebkādu turpmāku vienošanos dalībnieku. Tikai konkrēta fiziskā persona, kas norādīta reģistrācijas procesā, faktiski var sniegt Digitālos Pakalpojumus. Šāda fiziskā persona var izmantot Spēlētāja kontu tikai tad, ja viņa/viņa ir izlasījis un piekrīt ievērot šos Lietošanas noteikumus un jebkuru citu dokumentāciju, kas ir daļa no Līguma. JURIDISKAIS FAKTS MAKSĀJUMU DETAĻĀS UN FIZISKĀ PERSONA, KAS FAKTISKI SNIEDZ DESUMISKUS PAKALPOJUMUS ZEM ELOKING KONTA, PALIEK KOPĪGI UN SEPARĀTI ATBILDĪGS PAR JEBKĀDU SPĒLĒTĀJA VEIKTU LIETOŠANAS NOTEIKUMU UN LĪGUMA PĀRKĀPUMU.

3. Tiesības lietot Eloking Pakalpojumus un Spēlētāja kontu

3.1. Licence lietot Eloking pakalpojumus un Spēlētāja kontu. Atbilstoši Jūsu līguma izpildes nodrošināšanai, mēs piesakām Jums licence lietot Eloking pakalpojumus un Spēlētāja kontu. Licence nepiešķir tiesības apakšlicencešanai vai tiesību pārdošanai trešajām personām.

3.2. Lietojot Eloking pakalpojumus un/vai Spēlētāja kontu, Jums nav atļauts:

3.2.1. dekompilēt, veikt atpakaļinženierijas procesu vai citādi mēģināt iegūt Eloking platformas, Spēlētāja konta vai citu Eloking programmatūras avota kodu;

3.2.2. modificēt Eloking platformu vai Spēlētāja kontu jebkurā veidā vai formātā vai lietot modificētas versijas no Eloking platformas vai Spēlētāja konta;

3.2.3. pārraidīt failus, kuros ir vīrusi, bojāti faili vai jebkādas citas programmas, kas var kaitēt vai negatīvi ietekmēt darbību Eloking Platformā;

3.2.4. mēģināt iegūt neautorizētu piekļuvi Eloking Platformai, Spēlētāja kontam vai jebkuram citam Eloking pakalpojumam.

3.3. Šeit piešķirtā licence automātiski un vienlaikus atceļas ar Līguma izbeigšanu. Pēc Līguma izbeigšanas jums nekavējoties jāpārtrauc Eloking Platformas un Spēlētāja konta lietošana, un mums ir tiesības bloķēt un dzēst Spēlētāja kontu bez iepriekšēja brīdinājuma.

3.4. Visas autortiesības un preču zīmes, tostarp avota kods, datu bāzes, logotipi un vizuālie dizaini pieder vai nu Eloking vai citai uzņēmumam, un tie ir aizsargāti ar autortiesību, preču zīmju un/vai komercnoslēpumu likumiem un starptautiskiem līgumu noteikumiem. Izmantojot Eloking platformu vai jebkādus citus Eloking pakalpojumus, jūs neiegūstat īpašumtiesības uz jebkuru intelektuālo īpašumu.

4. Digitālo pakalpojumu sniegšana

4.1. Spēlētāja pienākumi. Jūs šeit garantējat sniegt Digitālos pakalpojumus saskaņā ar Noteikumiem un nosacījumiem, līgumu, kā arī tās valsts likumiem un noteikumiem, kurā sniedzat Digitālos pakalpojumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs pilnībā esat atbildīgs par jebkādiem vietējo likumu un noteikumu pārkāpumiem, kuri var rasties, sniedzot Digitālos pakalpojumus.

4.2. Jums ir jābūt visām licencēm, atļaujām, atbildības apdrošināšanai (ja piemērojams), reģistrācijām, sertifikātiem un citiem dokumentiem, kas nepieciešami attiecīgā jurisdikcijā, lai sniegtu Digitālos pakalpojumus. Jūsu pienākums ir uzturēt visu iepriekš minēto dokumentāciju spēkā. Eloking patur tiesības pieprasīt jums parādīt pierādījumus un iesniegt visu nepieciešamo licenču, atķauju, apstiprinājumu, pilnvaru, reģistrāciju un sertifikāciju pārskatīšanai.

4.3. Jūs jāsniedz Digitālie pakalpojumi profesionālā veidā, ievērojot uzņēmējdarbības ētikas normas, kas attiecīgas uz šādu pakalpojumu sniegšanu, un jācenšas izpildīt Klienta pieprasījumu, ņemot vērā Klienta intereses. Starp citu, jūs (i) jāizpilda Digitālos pakalpojumus tā, lai tie būtu vismazāk dārgi un laikietilpīgi klientam, ja vien Klients skaidri nav norādījis pretējo; (ii) nedrīkstat veikt nekādas pilnvaru pārsniegošas darbības Klienta kontā; (iii) jāsniedz Digitālais pakalpojums, nepastāstot par to citiem; un (iv) jāievēro visi attiecīgie likumi un noteikumi, tas ir, jūs nedrīkstat veikt nekādas darbības, kas varētu radīt Klienta banēšanu, piemēram, krāpties vai radīt neērtības savā kontā.

4.4. Jums paliek vienīgajam tiesības noteikt, kad jūs sniedzat Digitālos Servisus. Jūs pēc savas izvēles pieņemat, noraida vai ignorējat Digitālo Servisu pieprasījumus, ko izdara Klienti.

4.5. Izdevumi, kurus jūs izdzerat, sniedzot Digitālos Servisus. Jūs esat obligāts nodrošināt un uzturēt visu aprīkojumu un līdzekļus, kas ir nepieciešami Digitālo Servisu sniegšanai, par saviem līdzekļiem, ieskaitot datoru, interneta pieslēgumu, viedtālruni, utt. Jūs esat arī atbildīgs par visu izdevumu segšanu, kas radušies veicot Digitālo Servisu, ieskaitot, bet ne tikai, mobilās datu plāna izmaksas, muitas maksas, apdrošināšanu, attiecīgos korporatīvos vai algas nodokļus utt.

4.6. Servisa maksa. Jums ir tiesības noteikt Servisa maksu par katru gadījumu, kad esat pieņēmis Klientu uz Eloking platformu un pabeidzis Digitālo Servisu kā pieprasīts. Servisa maksa tiek aprēķināta balstoties uz noklusējuma pamat Servisa maksu, Digitālo pakalpojumu prasībām un izvēlēto video spēli. Ar In-app maksājumu, jūs varat sarunāt Servisa maksu, mums nosūtot attiecīgu pieprasījumu, kas ir parakstīts digitāli vai ar roku. Turklāt jums vienmēr būs tiesības uzņemties Klientu par mazāku summu nekā Servisa maksa, ko norāda Eloking platforma. Tomēr, mazāka summa nekā Eloking platforma norāda, nemazina Eloking komisijas maksu.

4.7. Ar In-app maksājumu, ja atrodat, ka Servisa maksas aprēķināšanā ir kļūda un vēlaties izdarīt korekcijas Servisa maksas aprēķināšanā, jums jāiesniedz iesniegums, nosūtot vēstuli uz Eloking. Ja iesniegums nav iesniegts, tad Eloking neaprēķina Servisa maksu vai atmaksā jums par kļūdu, kas izdarīta Servisa maksas aprēķināšanā.

4.8. Eloking var pielāgot Pakalpojuma maksu par konkrētu pabeigtu pasūtījumu, ja mēs atklājam pārkāpumu (piemēram, Digitālo pakalpojumu izpildīšana ar zemu kvalitāti vai Pircēja pārmērīga apmaksāšana par Digitālajiem pakalpojumiem) vai gadījumā, ja tiek identificēta tehniskā kļūda, kas ietekmē galīgo Pakalpojuma maksu. Eloking var arī samazināt vai atcelt Digitālo pakalpojumu, ja mums ir pamatots iemesls aizdomām par krāpšanu vai Pircēja sūdzība norāda uz pārkāpumu no jūsu puses. Eloking savu tiesību samazināt vai atcelt Pakalpojuma maksu izmantos tikai saprātīgā un pamatotā veidā.

4.9. Klientam ir iespēja apmaksāt Pakalpojuma maksu par Digitālajiem pakalpojumiem caur In-App norēķiniem, kā aprakstīts šo Noteikumu un nosacījumu 6. sadaļā. Gadījumā, ja Klients neizdara maksājumu vai atteicas samaksāt, Eloking Klientam jūsu vārdā nosūtīs parāda paziņojumu. Šāda autorizācija rodas no maksājumu aģenta mandāta, kas ir dots Eloking, un no tā neizriet, ka Eloking ir apņēmies kompensēt Pakalpojuma maksu, ko Klients nav samaksājis. Ja Klients pamatoti atteicas samaksāt Pakalpojuma maksu, apgalvojot, ka jūsu informācija, kas norādīta Eloking platformā, ir nepareiza, tad Eloking jums šādus izdevumus neatmaksās.

4.10. Doma. Pēc veiksmīga Digitālo pakalpojumu sniegšanas klientiem var būt iespēja jūs piemaksāt. Klients var jūs piemaksāt tikai ar Eloking apstiprinātiem domas veidiem. Eloking ieturēs 5% komisijas no klienta izmaksātās domas. Jums ir pienākums pilnībā izpildīt visas nodokļu saistības, kas izriet no Domanas. Mēs pēc savas vienīgās izvēles varēsim ierobežot maksimālo domas apjomu.

4.11. Kvītis. Pēc katra veiksmīga Digitālo pakalpojumu sniegšana, Eloking izveidos un klientam nosūtīs kvīti, kas var saturēt dažu vai visu no šādas informācijas: uzņēmuma nosaukumu, biznesa atrašanās vietu, Spēlētāja vārdu un uzvārdu, pakalpojumu licencēšanas numuru (ja tas attiecas), uzņēmuma reģistrāciju (ja tas attiecas), juridisko adresi (ja tas attiecas), PVN numuru (ja tas attiecas), datumu, laiku, pakalpojumu aprakstu, Pakalpojumu izmaksu un piemaksu par Digitālo pakalpojumu sniegšanu. Kvīts par katra Digitālo pakalpojumu sniegšanu ir pieejams jums caur Spēlētāja Kontu.

4.12. Atcelšanas maksa un gaidīšanas laika maksa. Klients var atcelt Digitālo pakalpojumu pieprasījumu, ko Spēlētājs ir pieņēmis caur Eloking platformu. Spēlētājam var būt tiesības uz daļu vai pilnu pakalpojuma maksu atceltajiem Digitālajiem pakalpojumiem, ja Klients atceļ pieņemto pieprasījumu pēc Digitālajiem pakalpojumiem pēc tiem, kad tie jau sākuši Spēlētāju.

4.13. Jūsu nodokļu saistības. Jūs šeit ar apņematies pilnībā ievērot visus nodokļu saistības, kas jums rodas no piemērojamiem likumos attiecībā uz Digitālo pakalpojumu sniegšanu, ieskaitot (i) ienākuma nodokļa, sociālā nodokļa vai jebkura cita piemērojama nodokļa maksāšanu; un (ii) visu darbinieku un nodokļu reģistrācijas saistību izpildīšanu aprēķinos saistībā ar grāmatvedību un pārskaitījumiem uz piemērojamiem valsts iestāžu kā paredzēts piemērojamos likumos. Gadījumā, ja nodokļu iestāde iesniedz mums derīgu pieteikumu informācijai par jūsu darbībām, mēs varam nodrošināt iestādei informāciju par jūsu darbībām līdz apmēram, kas noteikts derīgos tiesību aktos. Turklāt ir jūsu pienākums ievērot visas piemērojamās nodokļu prasības, kas var piemēroties saistībā ar Digitālo pakalpojumu sniegšanu. Jūs šeit ar piekrītat kompensēt Eloking visus valsts maksājumus, prasības, maksājumus, sodus vai citus nodokļu saistības, kuras Eloking radīsies saistībā ar saistībām rodas no piemērojamo nodokļu regulējuma neievērošanas no jūsu puses (ieskaitot ienākuma nodokļa un sociālā nodokļa maksāšanu).

4.14. Spēlētāja autorizācija izrakstīt rēķinus. Eloking ir tiesības izrakstīt rēķinu jūsu vārdā Klientam, lai kompensētu jums jebkādas pakalpojumu makas, līgumsodu vai citas maksas, ko Eloking jums starpniecībai. Ja Eloking izraksta rēķinus, rēķins tiks jums pieejams caur Spēlētāja kontu.

5. Eloking maksas

5.1. Lai izmantotu Eloking pakalpojumus, jums ir jāmaksā maksa (proti, Eloking maksa). The Eloking maksa tiek maksāta pamatojoties uz katras Digitālā pakalpojuma pasūtījuma pakalpojumu maksu, ko esat pabeidzis. The Eloking maksas apmērs tiek sniegts jums pa e-pastu, Eloking platformā, Spēlētāja kontā vai citos atbilstošos veidos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Eloking maksa laiku pa laikam var mainīties. Mēs nosūtīsim jums iepriekšēju paziņojumu par katru šādu izmaiņu vai tas tiks norādīts pirms jebkāda pasūtījuma apstiprināšanas.

5.2. Jums ir jāmaksā Eloking maksa un jebkuras citās mums par iepriekšējo mēnesi pienākošās maksas ne vēlāk kā līdz nākamā mēneša 15. datumam. Ja maksājums par Eloking maksu kavējas, jums ir jāmaksā kavējuma soda nauda 0,04% (nulle punkts nulle četri procenti) apmērā no neapmaksātās summas par katru kavēšanās dienu. Jūs esat atbildīgs par visām mums radušajām izmaksām, kas saistītas ar parādu piedziņas darbībām.

6. Maksājumi lietotnē

6.1. Mēs varam ļaut Klientiem maksāt par Digitālo pakalpojumu ar kartēm, operatora rēķinu un citiem maksāšanas veidiem tieši Eloking platformā (t.i., Maksājumi lietotnē). Jūs šeit ar mūs pilnvarojat kā savu komerciālo aģentu saņemt Pakalpojuma maksu vai citas Klienta maksātas maksas caur Maksājumu lietotnē un pārsūtīt attiecīgus līdzekļus jums. Jekāda maksājuma saistība, ko Klients veicis caur Maksājumu lietotnē, tiks uzskatīta par izpildītu brīdī, kad maksājums ir veikts.

6.2. Jūs nevarat atteikties no Maksājuma no Klienta caur Iekšējo Maksājumu, vai ietekmēt Klientu pret Iekšējo Maksājumu lietošanu. Gadījumā, ja jūs bez pamatota iemesla atteiktos pieņemt Iekšējo Maksājumu, mums būs tiesības uzlikt jums līgumsodu 250 eiro apmērā par katru atteikumu un/vai bloķēt jūsu tiesības lietot Eloking Pakalpojumus, ja šāda rīcība atkārtojas.

6.3. Eloking patur tiesības izplatīt promo kodu potenciālajiem klientiem pēc mūsu izvēles katrā reklāmas kampaņā. Jums ir jāpieņem promo koda lietošana tikai tad, kad Klienta to pielieto pasūtījumu veikšanas laikā. Ja promo kodu lietošana tiek aizdomās par krāpniecisku, nelikumīgu, izmantotu no Spēlētāja rupjā pārkāpumā pret mūsu Lietošanas noteikumiem attiecībā uz promo koda lietošanu, tad promo kods var tikt anulēts un atlikušo summu Eloking nerekompensēs Spēlētājam.

6.4. Ja opcija ir pieejama un Klients izvēlas jums atstāt Dzeršanas naudu tieši Eloking platformā, Dzeršanas naudu savācēs Eloking jūsu vārdā kopā ar Pakalpojuma maksām un citām maksām, kuras Klients ir samaksājis caur Iekšlietotnes Maksājumu. Ja Dzeršanas naudas maksājums tiek aizdomās par krāpšanu, nelegālu, mērķis nav saistīts ar sniegtā pakalpojuma atalgojumu vai to izmanto Spēlētājs, kas ir pretrunā ar mūsu Lietošanas noteikumiem un nosacījumiem, tad Dzeršanas naudu var turēt Eloking.

6.5. Jums ir tiesības pārskatīt Iekšlietotnes Maksājumu atskaites Spēlētāja Kontā vai Eloking Platforma. Atskaitēs tiks parādītas summas par Iekšlietotnes Maksājumiem, kas tika veikti iepriekšējā nedēļā, kā arī turētās summas no Eloking Maksas. Jums ir jāinformē mūs par jebkādām svarīgām apstākļiem, kas var ietekmēt mūsu pienākumus savākt un sadalīt Maksas, kas veiktas caur Iekšlietotnes Maksājumu.

6.6. Mēs neesam obligēti jums samaksāt Pakalpojuma Maksu, kas ir parāda no Klienta, ja Iekšējā maksājuma norise neizdevās, jo Klienta kredītkarte vai cita maksājuma veida ir atcelta vai neveiksmīga citu iemeslu dēļ. Šādā gadījumā mēs jums palīdzēsim pieprasīt Pakalpojuma Maksu no Klienta un nosūtīsim to jums, tiklīdz Klients ir izpildījis pieprasīto maksājumu.

6.7. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs kompensēsim jebkuras Pakalpojuma Maksas vai Dzeramnaudas, kas samaksātas caur Iekšējo maksājumu, pret summu, ko jūs esat obligēts maksāt mums (t.i. Eloking Maksas un līgumsods). Mēs paturam tiesības izpildīt jebkādas jūsu finansiālas saistības pret Eloking, šajā gadījumā mēs iegūstam tiesības iesniegt prasību pret jums. Mēs varam kompensēt jebkuras jūsu finansiālas saistības pret finansiālajām saistībām, kas jums var būt pret mums.

6.8. Ja mēs nespējam samaksāt pakalpojuma maksu vai algu tāpēc, ka tu savā Spēlētāja kontā neesi iekļāvis savus maksājuma vai bankas konta datus, vai arī tādu datu norāde ir nepareiza, tad mēs šādus maksājumus turēsim 180 dienas. Ja tu mums 180 dienu laikā no dienas, kad radās tiesības pieprasīt šādus maksājumus, nepaziņo pareizos maksājumu vai bankas konta datus, tava prasība saistībā ar pakalpojuma maksu vai algu, kas tev nav pārskaitīta, zaudē spēku.

7. Klientu atbalsts

7.1. Mēs nodrošinām Spēlētājiem klientu atbalstu saistībā ar Eloking pakalpojumu lietošanu. Mums ir tiesības pārtraukt klientu atbalsta pakalpojumu sniegšanu, ja kāds no maksājumiem ir kavēts vairāk nekā 5 (piecas) kalendārās dienas.

8. Vērtējumi un Aktivitāte

8.1. Lai garantētu augstas kvalitātes pakalpojumu un sniegtu papildu pārliecību klientiem, jūs apstiprināt, ka klienti var jums piešķirt novērtējumu un atstāt atsauksmes par to digitālo pakalpojumu kvalitāti, ko esat snieguši. Jūsu vidējais vērtējums tiks saistīts ar jūsu spēlētāja kontu un tas būs pieejams klientiem Eloking platformā. Ja mēs konstatējam, ka vērtējums vai komentārs nav dots labticīgi, šis vērtējums vai komentārs var tikt neiekļauts jūsu vērtējuma aprēķinos.

8.2. Papildus novērtējumam, mēs varam mērīt jūsu aktivitātes līmeni un piešķirt jums aktivitātes punktus, kas balstās uz jūsu aktivitāti, pieņemot, noraidot, nereaģējot un veicot digitālo pakalpojumu pieprasījumus.

8.3. Lai sniegtu uzticamus pakalpojumus klientiem, mēs varam noteikt minimālo vidējo vērtējumu un minimālo aktivitātes punktu skaitu, ko spēlētājiem ir jānodrošina un uztur. Ja, pēc attiecīga paziņojuma no mūsu puses, jūs nepalielināt savu vidējo vērtējumu vai aktivitātes punktu skaitu līdz minimālajam līmenim noteiktajā laika periodā, jūsu spēlētāja konts tiks automātiski apturēts, vai nu īslaicīgi, vai pastāvīgi. Mēs varam atjaunot jūsu konta darbību, ja to pamato kādi ārējie apstākļi vai ir konstatēts, ka konts tika apturēts sistēmas kļūdas vai nepareizu vērtējumu dēļ.

9. Reklāmas kampaņas

9.1. Kampaņas klientiem. Mēs laiku pa laikam varētu izvietot dažādas kampaņas klientiem, lai veicinātu Eloking platformas popularitāti. Ja pakalpojuma maksa, ko maksā klienti, kampaņas ietvaros tiek samazināta vairāk nekā par 40%, mēs jums maksāsim kompensāciju, kas ir vienāda ar klientiem piedāvātās priekšrocības naudas vērtību, atņemot 40%. Mēs varam veikt mārketinga kompensāciju pret Eloking maksu.

10. Attiecības starp jums, mums un klientiem

10.1. Jūs atzīstat un piekrītat, ka mēs nodrošinām informācijas sabiedrības pakalpojumu un nesniedzam Digitālos pakalpojumus. Piedāvājot Eloking platformu un Eloking pakalpojumus, mēs darbojamies kā tirgus, kas savieno klientus ar spēlētājiem, lai viņi sasniegtu noteiktus mērķus video spēlēs. Jūs atzīstat, ka nodrošināt Digitālos pakalpojumus, vai nu patstāvīgi, vai uzņēmuma vārdā kā ekonomiska un profesionāla aktivitāte. Eloking, darbojoties kā Eloking platformas operatori, ir spēlētāju komerciālais aģents līgumu slēgšanā starp spēlētāju un klientu, tādēļ, cita starpā, pieņem maksājumus no klientiem un nosūta maksājumus spēlētājam.

10.2. Jūs atzīstat, ka starp jums un mums nav izveidots un arī netiks izveidots darba līgums vai darba attiecības. Jūs arī atzīstat, ka starp jums un mums nepastāv kopuzņēmums vai partnerība. Jūs nevarat darboties kā mūsu darbinieks, aģents vai pārstāvis, un nevarat noslēgt nevienu līgumu mūsu vārdā. Ja sakarā ar obligāto likumu piemērošanu vai kā citādi, jūs tiks uzskatīts par mūsu darbinieku, jūs šeit ar to piekrītat atteikties no jebkādiem prasījumiem pret mums, kas varētu rasties šādas iedomātas darba attiecības rezultātā.

10.3. Jūs nevarat nodot savas tiesības un pienākumus, kas izriet no Lietošanas noteikumiem un Nosacījumiem vai Līguma, citai trešajai personai.

11. Personas datu apstrāde, datu piekļuve

11.1. Jūsu personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku, kas pieejama vietnē https://lv.eloking.com/privatum-politika.

11.2. Eloking ir pieeja visiem personīgajiem datiem un citiem datiem, kas sniegti vai radīti, izmantojot Eloking pakalpojumus. Eloking veiks visus saprātīgos pasākumus, lai nodrošinātu šo datu konfidencialitāti un ievērotu visus attiecīgos Privātuma politikas noteikumus un likumus, kad šie dati satur personīgos datus. Izņemot gadījumus, kas paredzēti attiecīgās Privātuma politikas noteikumos un likumos, Eloking saglabā pieeju šādiem datiem arī pēc līguma starp jums un Eloking beigām.

11.3. Jums ir pieeja personīgajiem un citiem datiem, ko esat sniedzis vai kas radušies saistībā ar jūsu Eloking pakalpojumu izmantošanu, cik tālu tas ir pieejams jums caur jūsu spēlētāja kontu iekš Eloking Platformas. Jūs veicat visus saprātīgos pasākumus, lai nodrošinātu šādu datu konfidencialitāti un ievērotu attiecīgās Privātuma politikas noteikumus un likumus tik ilgi un tik lielā mērā, cik šie dati satur klientu personīgos datus.

12. Atbildība

12.1. Eloking platforma tiek sniegta "kā ir" un "kā pieejama". Mēs nepārstāvam, negarantējam vai neapliecinām, ka piekļuve Eloking platformai būs nepārtraukta vai bez kļūdām. Tā kā Eloking platformas izmantošana digitālo pakalpojumu pieprasījumiem ir atkarīga no klientu rīcības, mēs negarantējam, ka jūsu Eloking platformas izmantošana rezultātā tiks saņemti digitālo pakalpojumu pieprasījumi.

12.2. Maksimālā apjomā, kas atļauts saskaņā ar attiecīgo likumu, mēs, ne arī Eloking pārstāvji, direktori un darbinieki neesam atbildīgi par jebkādu zaudējumu vai bojājumu, ko jūs varētu ciest, izmantojot Eloking pakalpojumus, ieskaitot, bet ne tikai:

12.2.1. tiešos vai netiešos īpašuma bojājumus vai naudas zaudējumus;

12.2.2. zaudētā peļņa vai paredzētās ietaupījumus;

12.2.3. biznesa, līgumu, kontaktu, labvēlības, reputācijas zaudējumu un jebkādu zaudējumu, kas var rasties no biznesa pārtraukšanas;

12.2.4. datu zaudējumu vai neprecizitāti; un

12.2.5. jebkādu citu zaudējumu vai bojājumu veidu.

12.3. Mūsu finansiālā atbildība par Lietošanas noteikumu vai Līguma pārkāpšanu ir limitēta līdz 250 eiro. Jums ir tiesības prasīt zaudējumu atlīdzināšanu tikai tad, ja mēs esam apzināti pārkāpuši Lietošanas noteikumus vai Līgumu.

12.4. Mēs neesam atbildīgi par Klientu rīcību vai bezdarbību un neesam atbildīgi par jebkādiem zaudējumiem vai kaitējumu, kas jums varētu rasties Klientu rīcības vai bezdarbības rezultātā.

12.5. Jūs pilnībā esat atbildīgs par Lietošanas noteikumu, Līguma vai citu piemērojamo likumu un regulējumu pārkāpšanu un nekavējoties pēc mūsu vai kādas valsts iestādes attiecīgās pieprasījuma saņemšanas jums jāpārtrauc un jānovērš šāds pārkāpums. Jūs atlīdzināsiet mums jebkādus tiešus un/vai netiešus zaudējumus un/vai kaitējumu, peļņas zaudējumus, izdevumus, sodu, naudas sodu, kas mums var rasties saistībā ar jūsu Lietošanas noteikumu, Līguma un likumu un regulējumu pārkāpšanu. Ja Klienti mums iesniedz prasības saistībā ar jūsu Digitālo pakalpojumu sniegšanu, tad jūs atlīdzināsiet mums šādu kaitējumu pilnā apmērā 7 (septiņās) dienās no attiecīgā pieprasījuma saņemšanas mūsu pusē. Ja mēs esam tiesīgi iesniegt prasības pret jums, tad jūs mums atlīdzināsiet visas likumdošanas izmaksas saistībā ar zaudējumu novērtēšanu un prasību iesniegšanu saistībā ar šādu kaitējuma atlīdzināšanu.

13. Termiņš, apturēšana un izbeigšana

13.1. Šajos noteikumos un nosacījumos skaidri norādītie nosacījumi stājas spēkā līdz ar pieteikuma iesniegšanas veikšanu. Līgumi un citi nosacījumi stājas spēkā, tiklīdz konkrēts dokuments vai ziņojums ir jums pieejams, un jūs sākat vai turpināt digitālo pakalpojumu sniegšanu platformā Eloking.

13.2. Jūs varat izbeigt līgumu jebkurā laikā, informējot Eloking vismaz 7 (septiņas) dienas iepriekš. Pēc tam jūsu tiesības izmantot platformu Eloking un pakalpojumus Eloking tiks izbeigtas. Eloking var izbeigt līgumu jebkurā laikā un jebkādā iemesla dēļ, pēc mūsu ieskatiem, informējot jūs vismaz 3 (trīs) dienas iepriekš.

13.3. Eloking ir tiesīgs nekavējoties izbeigt līgumu un bloķēt jūsu pieeju platformai Eloking bez iepriekšēja brīdinājuma, ja jūs pārkāpjat noteikumus un nosacījumus vai līgumu, kādu piemērojamu likumu vai regulējumu, apmānāt Eloking vai nodarīt kaitējumu zīmolam, reputācijai vai uzņēmējdarbībai Eloking, kā to nosaka Eloking pēc mūsu ieskatiem. Iepriekš minētajos gadījumos mēs varam pēc saviem ieskatiem aizliegt jums reģistrēt jaunu spēlētāja kontu.

13.4. Ja mēs aizdomājamies par vienošanos vai krāpniecisku darbību no jūsu puses, mēs varam nekavējoties apturēt (bloķēt) piekļuvi Eloking platformai un Spēlētāja kontam izmeklēšanas laikā. Piekļuves bloķēšana tiks noņemta, tiklīdz izmeklēšana nepamato šādas aizdomas.

13.5. Mēs mēģinām sniegt augstākās kvalitātes pakalpojumu visiem Klientiem, tāpēc mēs uzraugām Spēlētāju darbību Eloking platformā. Ja jūs nepildaat minimālās pakalpojuma prasības, piemēram, minimālo reitingu un aktivitātes rādītāju, mēs esam tiesīgi nekavējoties izbeigt vienošanos bez jebkāda iepriekšējuma brīdinājuma.

13.6. Papildu prasības un garantijas, kas paredzētas Regulā (ES) 2019/1150 (Regula), ir jāpiemēro, ja Vienošanās izbeigšana vai piekļuves bloķēšana Eloking platformai ietekmē Spēlētāja tiesības, kas izmanto Eloking pakalpojumus Digitālo pakalpojumu sniegšanai Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas (dalībvalsts) dalībvalstī.

13.7. Spēlētājam, kas minēts sadaļā 13.6 (Biznesa lietotājs darbojas dalībvalstī), ir tiesības apstrīdēt līguma izbeigšanu, bloķēšanu un citas it kā nesaskaņas ar Eloking Regulējumu, saskaņā ar Iekšējo sūdzību apstrādes sistēmas noteikumiem Eloking biznesa lietotājiem.

14. Grozījumi

14.1. Eloking patur tiesības jebkurā laikā mainīt šos Noteikumus un nosacījumus, augšupielādējot labotu versiju tās vietnē (https://lv.eloking.com/terms-for-players) un paziņojot jums (piemēram, caur e-pastu, Eloking platformu vai Spēlētāja kontu), kad, pēc Eloking saprātīgās domas, šādi grozījumi ir būtiski.

14.2. Eloking sniegs vismaz 15 dienu iepriekšēju paziņojumu (piemēram, caur e-pastu, Eloking platformu vai Spēlētāja kontu) par grozījumiem, kas ietekmē Biznesa lietotājus, kuri darbojas dalībvalstī, ja vien:

14.2.1. Ja Eloking ir pakļauts juridiskiem vai normatīviem pienākumiem, kas prasa izmainīt Noteikumus un nosacījumus tādā veidā, kas neļauj ievērot iepriekšējās brīdinājuma periodu;

14.2.2. nepieciešama tūlītēja izmaiņa, lai novērstu neparedzētu un tūlītēju veselības, drošības vai kibernoziegumu risku, vai aizsargātu Eloking pakalpojumus, klientus vai spēlētājus no krāpšanas, ļaunprātīgas programmatūras, spama vai datu pārkāpumiem;

14.2.3. jūs esat izvēlējies atteikties no iepriekšēja brīdinājuma perioda (piemēram, jūs turpināt lietot Eloking pakalpojumus pēc brīdinājuma par izmaiņām saņemšanas); vai

14.2.4. pēc Eloking pamatotas uzskata, izmaiņas ir izdevīgas spēlētājiem un no tiem neprasa tehniskas pielāgošanas.

14.3. Ja jūs nepiekrītat Noteikumu un nosacījumu vai līguma citu nosacījumu grozījumiem, jums ir tiesības izbeigt līgumu, pārtraucot Eloking pakalpojumu lietošanu un sniedzot izbeigšanas paziņojumu Eloking. Līguma izbeigšana stājas spēkā jauno un izmainīto nosacījumu efektīvajā datumā, ja vien jūsu izbeigšanas paziņojumā nav noteikts citādi. Jūsu Eloking pakalpojumu lietošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā apstiprina jūsu piekrišanu saistībām saskaņā ar Noteikumiem un nosacījumiem vai līgumu, kā grozīts.

15. Attiecīgie likumi un tiesas jurisdikcija

15.1. Noteikumi un nosacījumi, kā arī līgums ir regulēti, interpretēti un piemēroti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem. Ja attiecīgā strīda rezultātā, kas rodas saistībā ar noteikumiem un nosacījumiem vai līgumu, nevar vienoties, tad strīdu atrisina Latvijas Republikā.

16. Paziņojumi

16.1. Jums ir pienākums nekavējoties paziņot mums par jebkādām izmaiņām jūsu kontaktinformācijā.

16.2. Jebkuru paziņojumu, kas jāsniedz saskaņā ar noteikumiem un nosacījumiem un līgumu, uzskatīs par pienācīgi sniegtu, ja tas:

16.2.1. ir nodots personīgi,

16.2.2. nosūtīts ar kurjeru ar piegādes apliecinājumu,

16.2.3. nosūtīts ar reģistrētu vēstuli,

16.2.4. nosūtīts pa e-pastu vai

16.2.5. pieejams caur Eloking platformu vai spēlētāja kontu.

16.3 Jebkuru paziņojumu, kas ir nosūtīts vai izplatīts saskaņā ar iepriekšējo klauzulu, uzskatīs par saņemtu:

16.3.1. ja tiek piegādāts personīgi, brīdī, kad tas tiek nodots partijai;

16.3.2. ja piegādāts ar kurjeru, datumā, ko kurjers norāda kā datumu, kad aploksnē, kurā bija paziņojums, tika piegādāts partijai;

16.3.3. ja nosūtīts ar reģistrētu pastu, 10. dienā pēc dokumenta nododšanas pasta nodalai piegādei partijai;

16.3.4. ja pieejams caur Eloking Platformu vai Spēlētāja Kontu, vai

16.3.5. ja nosūtīts pa e-pastu, dienā, kad partija, kas saņem e-pastu, apstiprina, ka ir saņemusi attiecīgo e-pastu, vai 2. dienā pēc e-pasta nosūtīšanas, ja nosūtītājs nav saņēmis kļūdas paziņojumu (informējot, ka e-pasts netika piegādāts partijai) un ir atkārtoti nosūtījis e-pastu nākamo kalendāro dienu un nav saņēmis līdzīgu kļūdas paziņojumu.

17. Galīgie noteikumi

Šie Noteikumi un nosacījumi tiks interpretēti un piemēroti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem. Ja attiecīgā strīda, kas radies no Noteikumiem vai Līguma, nevarēja atrisināt sarunās, tad strīdu galīgi atrisinās Latvijas Republikas vispārējās jurisdikcijas tiesa. Ja kāds no Noteikumu un nosacījumu punktiem tiek atzīts par neizpildāmu, puses aizstās šo noteikumu ar izpildāmu noteikumu, kas tuvojas ietekmētā noteikuma mērķim un ekonomiskajai ietekmei.

Noteikumu un nosacījumu spēkā stāšanās datums: 2021. gada 1. novembris.